상품이 생산 중단되거나 신규제품으로 교체된 후 취급종료되어 더 이상 판매하는 상품이 아니거나 일시적인 품절상태인 경우입니다.​

교환은 보통 제품 수거후에 재발송 되기 때문에 평균배송일보다 조금 길다고 보셔야 합니다.

일반적으로 수거되고 새상품 받으시기 까지 5~10일정도 소요됩니다. 

그리고 입금시 정확한 금액을 맞춰 입금을 해주셔야 결제처리가 됩니다.

식품의 경우 상품의 가격은 행사 및 산지 사정에 의해 변경될수 있습니다.​

회원탈퇴는 나의 쇼핑정보 > 회원탈퇴신청 버튼을 클릭하셔서 몇 가지 정보를 입력해 주시면 바로 탈퇴 처리 해드립니다.

<탈퇴 정책>
1.  회원은 언제든지 탈퇴 요청을 할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만 회원은 탈퇴를 요청하시기 전에 주문 상품의 구매 절차를 완료하여야 하며, 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
 
2.  탈퇴 시, 주민등록번호를 제외한 모든 개인정보는 삭제됩니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조(거래기록의 보전 등)에 의거, 주문정보는 5년간 데이터로만 보관하며(다른 용도로 절대 사용불가) 이후 파기됩니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
② 대금 결제 및 재화·용역 등의 공급에 의한 기록: 3년
③ 이용자의 불만 또는 분쟁에 관한 기록: 5년
 

3.  회원 재가입은 정상회원의 경우 탈퇴 즉시 가능하나 기존 정보를 복원하여 사용할 수 없습니다. 

주문서 작성 시 요청사항 란에 전달하고 싶은 내용을 입력해 주시면 됩니다.

매장과 담당 배송기사님께서 입력된 배송메모를 확인 하 실 겁니다.

예) 경비실에 맡겨주세요. 아이가 있으니 초인종 누르지 마시고 전화 주세요. 등 

72TIME 인터넷 쇼핑몰은 공인된 SSL 방식의 암호화 체계 시스템을 탑재하여 안전에 만전을 기하고 있으니 고객님께서는 안심하고  이용하시기 바랍니다.

현재 저희가 사용하는 SSL 보안시스템은 전자상거래나 개인정보 사용시 외부의 해킹으로부터 보호받을 수 있는 시스템으로 고객정보를 128bit 암호화하고 크래커의 침입을 막기 위하여 Fire Wall이 가동하기 때문에 절대적으로 안전합니다.

또한, 72IME 인터넷 쇼핑몰에서의 결제시 ISP/안심결제를 적용하고 있습니다. 

미리 ISP/안심결제 인증을 받으셔서 결제 시 불편함을 줄이시기 바랍니다. 

쿠폰발급 내역은 쿠폰행사에 따라 달라집니다.

고객님이 쿠폰 발급 대상이 되어 고객님의 나의 쇼핑정보로 자동 발급되는 경우[ex) 회원등급별쿠폰]와 할인쿠폰북 또는 이벤트페이지에서 다운로드 해서 받아야 하는 경우 2가지로 구분됩니다.