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자주묻는 질문

Q상품 문의는 어디로 해야 하나요?
A

해당 판매처에 문의하시면 상품에 대한 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

판매자 연락처는 상세정보페이지에서 확인 가능하십니다. 

Q지난주에 샀던 상품이 지금은 없어요.
A

상품이 생산 중단되거나 신규제품으로 교체된 후 취급종료되어 더 이상 판매하는 상품이 아니거나 일시적인 품절상태인 경우입니다.

Q상품가격이 달라졌어요.
A

식품의 경우 상품의 가격은 행사 및 산지 사정에 의해 변경될수 있습니다.

Q중량 상품의 경우 주문한 중량과 실제 배송된 중량이 같은가요?
A

주문하신 상품에 대해 최대한 정확히 계량하고 있으나 감자 등의 개수상품의 경우 오차범위가 +10g~-10g 정도 있을 수 있습니다

Q상품평은 어디서 작성할 수 있나요?
A

상품평은 고객님께서 구입하신 상품에 한해 작성하실 수 있으며,

구매하신 상품 상세 페이지 하단 상품평등록하기 버튼을 클릭하셔서 작성하실 수 있습니다. 

Q주류는 판매하지 않나요?
A

72TIME 인터넷 쇼핑몰에서는 즉석 제조식품, 주류, 담배 등은 청소년 보호법 및 주세법 38조 및 동법시행령 제 57조, 제 61조의 규정에 의한 국세청고시 제 98-21호, 기타 해당 법률에 의거하여  온라인상으로는 판매가 금지되어있습니다.

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